住客点评>>
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好评早歺仅能吃饱就行了，好就谈不了，粥类还不错。酒店位置如果是在附近学习或出差的就方便，...
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好评安静舒适 设施不错 挺好的
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好评酒店的所有服务都值得点赞。
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好评性价比高！舒服，定的日期错了，前台积极帮助！
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好评房间不大，卫生间和浴室是分开的挺不错。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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陕西工商管理硕士学院学术交流中心酒店交通指南
酒店地处灞桥区华清东路东段，东临临潼旅游区,地理位置优越，闹中取静，环境舒适，旅游交通十分便利,到世园会和湿地公园就5分钟路程，到京包高速只需5分钟。
乘车路线：
1、机场乘西安市出租汽车，费用约为100元（打表资费）。
2、火车站下车后向北800米自强东路（大明宫丹凤门站）乘262路至浐灞半岛站下车；向南300米五路口站乘931路至浐灞半岛站下车。（打车10.2公里，约21元）
3、西安北站（高铁列车）下车后向南800米尚新路（火车北站）乘263路、264路、265路、266路至经开区管委会，换乘931路至浐灞半岛站下车。（打车15.8公里，约34元）
4、城东客运站乘530路至浐灞半岛站下车。（打车7.7公里，约15元）
5、城南客运站乘203路、46路至端履门站，换乘47路至浐灞半岛站下车。（打车25.3公里，约57元）
6、城西客运站乘316路、104路至辛家庙公交枢纽站，换乘47路、262路至浐灞半岛站下车。（打车19.4km，约43元）
7、城北客运站乘316路、211路、环1路至辛家庙公交枢纽站，换乘47路、262路至浐灞半岛站下车。（打车10.1公里，约21元）
周边着名景点
1、世园会遗址公园 2、灞河生态湿地公园 3、浐河桃花潭主题公园
4、欧亚经济论坛永久会址 5、大明宫国家遗址公园 6、半坡国际艺术区